Plataforma de Conhecimento Especializado e Governado

O conhecimento especializado da sua organização, no canal que seu público já usa.

Ethra transforma conhecimento proprietário em agentes especializados, governados e rastreáveis.

Do acervo aprovado à resposta contextual, com fonte, versão, regras de acesso e trilha de proveniência.

✓ 1 agente em operação real · ✓ 1 projeto em validação operacional · ✓ Controles de acesso para dados sensíveis

Onde está o conhecimento crítico da sua organização hoje?

DocumentosPessoasManuaisTreinamentosConversas de WhatsAppE-mailsExperiência acumulada

“Quando esse conhecimento precisa chegar a muitas pessoas, ele não deveria depender de localizar a pessoa certa, a versão certa ou o canal certo.”

Agentes Especializados

Quatro verticais com autoridade de domínio

Em Operação Real

TÉO

Cuidado / Saúde Integrada

Acompanhamento TEA & Neurodivergência

“Cuidadores de pessoas com TEA sem apoio fora do horário de atendimento”

Público:Famílias, Cuidadores & Terapeutas

Governança:LGPD Art. 14 (Dados de Menores)

Canais:WhatsApp + Portal Web

Mercado:2,4 milhões de pessoas com TEA no Brasil — IBGE, 2025

Em Validação Operacional

JUSTO

Condomínios / Educação Prática

Mentoria & Suporte Condominial 24h

“Quem está se formando síndico termina o curso e fica sozinho na prática”

Público:Síndicos Novatos & Administradores

Governança:Isolamento de Base & Citação de Livros

Canais:WhatsApp + Portal Web

Mercado:Acervo de livros publicados por especialista do setor — Caso Real Ricardo — 1ª Turma em Formação

Em Homologação

MATIAS

Franquias / Operações em Rede

Governança & Padronização de Franquias

“Cada franqueado com uma versão diferente do que a matriz mandou”

Público:Franqueados, Gerentes & Matriz

Governança:Versão de Manual & COF Auditável

Canais:Portal de Operações + WhatsApp

Mercado:R$ 301,7 Bi faturados pelo setor de franquias em 2025 — ABF

Em Homologação

SOFIA

Educação Básica & Editoras

Tutoria Didática & Apoio Escolar

“70% dos alunos já usam IA para estudar, sem orientação nenhuma”

Público:Alunos, Professores & Editoras

Governança:Curadoria Pedagógica com Fonte e Versão

Canais:Portal do Aluno + Web App

Mercado:46 milhões de matrículas na Educação Básica — INEP, Censo Escolar 2025

Ethra Synapse Technology

Como o Conhecimento se Torna um Agente Especializado

Conheça cada fase do fluxo operacional e da arquitetura Ethra Synapse, do acervo bruto ao suporte rastreável.

Mudança Operacional

O que a Ethra Transforma

Da dependência de pessoas-chave à distribuição governada do conhecimento organizacional.

Antes (Cenário Descentralizado)

  • •Conhecimento disperso: PDFs e manuais perdidos no drive ou caixas de e-mail.
  • •Dependência de especialistas: Equipe parada esperando alguém responder dúvidas básicas.
  • •Respostas inconsistentes: Cada filial ou pessoa operando com uma versão diferente do padrão.
  • •Conhecimento que envelhece: Mudanças operacionais sem aviso nem rastreabilidade.

Depois (Com Ethra Synapse)

  • ✓Conhecimento organizado: Centralizado, indexado e com controle de versão.
  • ✓Agente especializado: disponibilidade contínua para dúvidas dentro do escopo aprovado.
  • ✓Respostas com fonte e validade: Cada parágrafo citando a versão e o selo de aprovação.
  • ✓Histórico + governança + evolução: Métricas de uso e acompanhamento contínuo.

Casos em Operação

Casos em Operação e Desenvolvimento

Aplicações verticais construídas a partir de conhecimento proprietário, regras de domínio e canais de uso reais.

EM OPERAÇÃO

Projeto Felizoca / Leandro Klein (Agente Téo)

Operação em Goiânia, GO, a partir do acervo aprovado pelo parceiro.

Vertical: Saúde/TEA

Público: Famílias e cuidadores de pessoas com TEA

Canal: WhatsApp Business

1ª TURMA EM FORMAÇÃO

Parceiro Ricardo (Agente Justo)

1ª turma de síndicos em formação. Acervo de livros publicados integrado ao agente.

Vertical: Condomínios

Público: Síndicos novatos e administradores

Canal: WhatsApp + Portal Web

Cada caso avança conforme a aprovação do acervo, a definição das regras de domínio e a validação operacional do parceiro.

Demonstração Interativa

Veja os Agentes em Ação com Governança Real

Observe como cada resposta apresenta o selo de proveniência, origem e regras de domínio aplicadas.

T

Agente Téo

Operação Real

Conhecimento Especializado · Cuidado

Meu filho de 4 anos teve uma crise sensorial durante o banho hoje à noite. O que posso fazer?
T
Entendo que uma crise sensorial pode ser muito angustiante para toda a família.

Com base no Protocolo Felizoca — Módulo 3, Seção 2.1 (Crises Sensoriais em Ambiente Doméstico, versão 2.1.0):

1. Reduza imediatamente os estímulos: luz baixa, som mínimo, temperatura da água morna.
2. Ofereça toque profundo e previsível — pressão nas costas e ombros conforme orientação do terapeuta.
3. Fale devagar, em tom baixo, com frases curtas e previsíveis.

🔒 Selo de Governança Ethra Synapse

✓ Validado · Protocolo Felizoca v2.1.0

Fonte: Módulo 3, Seção 2.1

Válido até: 31/12/2026

Regras: Políticas OKF · LGPD Art. 14

Escopo do Agente Téo

Conhecimento Especializado · Cuidado

Acompanhamento contínuo em TEA e neurodivergência com rigor técnico e controles de acesso a dados sensíveis.

O que o Agente FAZ:

  • ✓Orientar rotinas comportamentais com base em cursos e manuais validados
  • ✓Oferecer suporte contínuo para dúvidas frequentes de cuidadores e famílias
  • ✓Manter histórico contextual e rastreável do acompanhamento

O que NUNCA FAZ:

  • ⚠Nunca emite diagnóstico clínico nem substitui terapeuta ou médico
  • ⚠Nunca responde fora do acervo de conhecimento cadastrado e aprovado
Ver página completa do Téo →Solicitar demonstração do Téo

Autodiagnóstico

Sua Organização Tem um Caso Ethra?

?

Sua organização possui conhecimento proprietário (manuais, cursos, diretrizes, expertise)?

?

Esse conhecimento está espalhado em documentos, pessoas e sistemas?

?

Centenas ou milhares de pessoas precisam acessá-lo continuamente?

?

Erros, desatualização ou perda desse conhecimento têm custo real para a organização?

Se você respondeu “SIM” a pelo menos duas dessas perguntas: você tem um caso Ethra.

Diagnóstico Gratuito

Sua Organização Tem um Caso Ethra? Descubra em 2 Minutos.

Responda algumas perguntas e avalie a prontidão da sua organização para uma IA governada.

  • Diagnóstico inicial de aderência para IA governada
  • Próximo passo recomendado conforme seu acervo, público e segmento
  • Convite para demonstração quando houver aderência ao caso

Para organizações que precisam distribuir conhecimento especializado com controle de origem, acesso e atualização.

⏱ Preenchimento em cerca de 2 minutos · Sem compromisso

⏳ A agenda de First Flight possui capacidade limitada.
Os diagnósticos concluídos entram na fila de priorização conforme aderência do caso, maturidade do acervo e capacidade de implantação.

Agente Especializado Ethra

Experimente o Ethra Concierge agora mesmo

Nosso próprio agente demonstra a tecnologia em tempo real. Tire dúvidas sobre a plataforma, casos de uso, governança e implementação — tudo pelo WhatsApp, com selo de proveniência em cada resposta.

Qualifica leads durante a conversa — setor, nome, e-mail e dor do prospect

Reconhece erros e corrige em tempo real, com transparência

Gera resumo completo da conversa para o prospect compartilhar com sócios

Testado em 12/08/2026 pelo time Ethra — o NOA qualificou lead, capturou e-mail, reconheceu e corrigiu um erro em tempo real, e gerou resumo completo para compartilhamento com sócios.

Iniciar Conversa no WhatsApp
Foto do NOA, agente concierge do Ethra Synapse

Ethra Concierge

● online

Conversa real com o NOA — resumo gerado automaticamente para compartilhamento com sócios

Perguntas Frequentes

Não. Você fornece o conhecimento da sua organização. Nós fazemos o resto — da ingestão ao deployment do agente.

Criptografia AES-256-GCM em trânsito e em repouso e políticas RLS aplicadas para isolamento por tenant. Controles de acesso e governança aplicáveis a operações com dados sensíveis.

First Flight operacional em 15–30 dias a partir do envio do acervo aprovado. Comece pelo diagnóstico gratuito para avaliar a aderência do seu caso.

Começamos pelo diagnóstico do acervo, do público e das regras de governança. Em seguida, o First Flight implanta um agente inicial com uma amostra aprovada do conhecimento, regras de domínio, canal de entrega e métricas de uso. O prazo estimado é de 15–30 dias após a aprovação do acervo e do escopo.

O Ethra Synapse é horizontal. Se sua organização tem conhecimento proprietário que precisa chegar a muitas pessoas, você tem um caso Ethra.

A Infraestrutura Técnica

Por trás de cada agente existe o Ethra Synapse

Uma infraestrutura criada para transformar conhecimento especializado em uma experiência de IA governada.

🧠

Memória

Mantém contexto e conhecimento relevante ao longo do tempo

Vector memory store com janelas contextuais dinâmicas e isolamento por tenant.

📚

Conhecimento

Organiza informação especializada, com origem e validade

Parserização semântica multilíngue de PDFs, vídeos, áudios, planilhas e conteúdos de cursos.

⚖️

Governança

Define o que pode ser usado, por quem e em qual contexto

Open Knowledge Framework (OKF) com políticas declarativas de acesso e restrição.

🔗

Rastreabilidade

Vincula cada resposta ao conhecimento que a originou

Cadeia de procedência encadeada e verificável (Merkle-DAG) para auditoria e prestação de contas.

🔒

Segurança

Protege dados, acesso e informação da organização

Supabase com políticas RLS por tenant, criptografia em trânsito e em repouso e registros de auditoria.

Diferencial Competitivo

O que torna uma resposta organizacional confiável?

CaracterísticaAutomação baseada em scriptIA Genérica (ChatGPT)Agente Vertical Ethra ★
Origem da InformaçãoRespostas fixas de scriptTreinamento geral da internetBase do cliente + Acervo proprietário aprovado
Governança & RegrasSem motor de regrasSem controle de escopoMotor OKF com políticas declarativas
RastreabilidadeNenhumaNenhumaHash SHA-256 + Merkle-DAG + citação da fonte
Contexto e MemóriaSem memóriaJanela limitada de sessãoMemória persistente por usuário e por tenant
Controle de Acesso a DadosDepende da implementaçãoNão específica para o BrasilPolíticas RLS por tenant · controles de acesso

“Não se trata de fazer a IA saber tudo. Trata-se de fazer o conhecimento certo chegar, com responsabilidade, a quem precisa dele.”

Infraestrutura Vital

Por que o Agente Ethra se Torna Indispensável?

À medida que é utilizado, o agente passa a fazer parte da infraestrutura de conhecimento da organização.

1.

Centralização do Conhecimento

Conhecimento espalhado em dezenas de pastas passa a ser consultado em segundos de forma estruturada.

2.

Agilidade & Fonte Confiável

Perguntas repetitivas respondidas na hora com link direto para o capítulo e versão oficial do documento.

3.

Fim do Gargalo Humano

Especialistas e consultores param de gastar tempo com dúvidas operacionais e focam na estratégia.

4.

Transferência Contínua

Novas pessoas na equipe entram e aprendem os processos consultando o agente, com base no acervo aprovado.

Seu conhecimento é um ativo. Trate-o como infraestrutura.”

A Ethra não substitui a experiência da sua organização. Ela transforma o conhecimento que seus especialistas já validaram em uma camada operacional disponível para clientes, franqueados, síndicos e alunos.

O First Flight coloca essa primeira operação no ar em 15–30 dias — do acervo aprovado ao agente em uso, com regras, canal e métricas definidos.

Fases do Projeto

Como Funciona o Modelo Comercial B2B

Estrutura clara de implantação, operação e expansão — do primeiro agente à escala em rede.

Fase 1

Implantação (First Flight)

Mapeamento do acervo prioritário, definição das regras de governança e entrega do primeiro agente em um canal real de uso.

Fase 2

Operação Governada

Acompanhamento de uso, evolução do acervo, aplicação das regras e melhoria contínua da experiência para o público atendido.

Fase 3

Escala em Rede

Expansão para novas unidades, públicos, canais ou domínios de conhecimento conforme a operação comprova valor.

Qual conhecimento crítico da sua organização deveria estar disponível para qualquer pessoa, no momento em que ela precisa dele?